Selasa, 20 Desember 2011

SEKRETARIS PROFESIONAL

§ Definisi Sekretaris

Sekretaris berasal dari Bahasa Latin : Secretum yang artinya rahasia
Sekretaris berasal dari Bahasa Inggris : Secret yang artinya rahasia
Berarti Sekretaris adalah orang yang diberi kepercayaan untuk menyimpan rahasia dalam melaksanakan pekerjaannya.

Beberapa definisi lain mengenai sekretaris :


§ Professional Secretaries International (PSI) :
Seorang sekretaris adalah assisten pimpinan yang memiliki keahlian mengurus kantor, menampilkan kemampuan menerima tanggung jawab tanpa diarahkan atau diawasi, berinisiatif dan penuh pertimbangan, serta mengambil keputusan sesuai dengan ruang lingkup wewenang tugasnya.

§ Betty Hutchinson dan Carol Milano :
Seorang Sekretaris adalah seorang professional yang menampilkan aneka macam tanggung jawab tugas kesekretarisan dengan penuh kompetensi, dapat dipercaya dan berkepribadian.

Agar seorang sekretaris mampu membantu pimpinan dalam bernegosiasi .
Adapun kriteria komunikasi yang efektif adalah sebagai berikut :

1. Penerima mengerti atau memahami isi pesan
2. Penerima dapat menerima atau menyetujui isi pesan
3. Penerima mengadakan suatu tindakan (aksi), sesuai dengan yang dikehendaki oleh pengirim.

Kurangnya kemampuan dalam menangani tugas
Tugas-tugas sekretaris itu meliputi :

 
1. Tugas Administrasi
Tugas ini meliputi :
§ Korespondensi
§ Filling
§ Mengambil dan menyalin dikte dari pimpinan
§ Mengurus surat masuk dan surat keluar
§ Travel Arrangements
§ Organize meeting
§ Making appointments
§ Handling all confidential matters

2. Tugas Receptionist
§ Menerima dan menjawab telepon
§ Mencatat pesan-pesan lewat telepon
§ Menerima dan melayani tamu baik yang diharapkan maupun yang tidak diharapkan
§ Mencatat janji-janji untuk pimpinan

3. Tugas Keuangan
§ Mengurus keuangan pribadi pimpinan dengan bank
§ Membayar rekening-rekening, pajak, sumbangan
§ Membuat dan mengelola kas kecil (petty cash)
§ Membuat laporan perjalanan dinas pimpinan

4. Lain-lain
§ Personal matters
§ Monitoring and procuring order
Contohnya : mengecek stock stationary, kertas fax, office supplies, dan lain sebagainya
§ Menterjemahkan
§ General Affair duties
Contohnya : menghitung saldo cuti karyawan, menghitung uang lembur, menghitung uang makan siang.

Kemampuan mengembangkan skill Human Relations
Kemampuan-kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris adalah sebagai berikut
:
1. Kemampuan dan keterampilan teknis yang harus dan mutlak dikuasai oleh seorang sekretaris seperti computer, bahasa inggris, shorthand dan filling
2. Kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi
3. Keterampilan penggunaan mesin-mesin kantor (PABX, mesin printer, mesin fotocopy, scanner, mesin fax, dan lain sebagainya).

Oleh karena tugas sekretaris adalah
berhubungan dengan berbagai macam individu yang masing-masing berbeda latar belakang, berbeda status sosial, berbeda kepentingan, berbeda kedudukan, maka sekretaris dituntut mampu memahami pihak- pihak yang berhubungan dengannya. Hal yang perlu diperhatikan dalam human relation adalah team work, positif thinking, good remainder, Discrete, dan Tacful.

Penjabarannya adalah sebagai berikut :

1. Team Work : mampu bekerja sama dalam team
à Tidak boleh menganggap diri lebih hebat, meremehkan orang lain, menutup mata pada keberhasilan dan kelebihan orang lain.

2. Positif Thinking
Komponen yang positif pada first impression :
§ Sebut nama lawan bicara Anda
§ Sambut tamu di pintu ruang Anda
§ Tersenyum ketika berjumpa dengan tamu
§ Salam dan mengulurkan tangan
§ Jangan bicara terlalu pesan / keras
§ Tunjukkan keramahan kepada setiap orang
3. Good reminder :
 
Dalam hal ini lebih tertuju kepada Schedule pimpinan, hari ulang tahun pimpinan, karyawan, dan juga rekan bisnis.
4. Discrete :
 
à Tidak mudah membicarakan masalah seseorang / perihal yang diketahui kepada orang lain yang tidak berkepentingan
5. Tactful :

à Bijaksana dan berhati-hati dalam memilih kata atau berkomentar saat berhubungan dengan pimpinan ataupun orang lain.

6. Tanggung jawab dalam bekerja
Seorang sekretaris harus memiliki komitmen dan sikap yang dilandasi rasa tanggung jawabpada tugas maka mereka akan menyelesaikan tugas atau pekerjaannya karena merasa terikat pada penyelesaian tugas tersebut, bukan karena terikat pada norma-norma formal, sehingga apabila tidak menyelesaikan tugas dengan sebaik-baiknya, mereka akan merasa bersalah dan bukannya takut pada sanksi.
Namun apabila seseorang sekretaris terlalu sering menghindar diri dari tanggung jawab, sikap seperti ini mencerminkan kepribadian yang tidak dewasa, labil, tidak dapat dipegang.
Untuk itu sekretaris harus melatih diri untuk menjadi sekretaris yang penuh tanggung jawab, yang mampu bekerja mandiri, bekerja tanpa pengawasan, bahkan dituntut untuk mampu mengawasi dirinya sendiri.

7. Kurangnya wawasan atau pengetahuan seorang sekretaris
Pada zaman era globalisasi, sekretaris harus mengembangkan diri mengikuti perkembangan Ilmu pengetahuan dan teknologi.

Untuk menjadi sekretaris yang profesional harus dapat mengikuti perkembangan zaman sehingga mampu dapat mengatasi perubahan dan dapat bekerja semaksimal mungkin untuk menghadapi dunia kerja seorang sekretaris dengan daya saing yang semakin maju.

Adapun pengetahuan dan wawasan yang harus diketahui oleh seorang sekretaris adalah sebagai berikut :
§ Pengetahuan akan bidang usaha tempat kita bekerja
§ Pengetahuan akan produk dari perusahaan
§ Pengetahuan akan Rekanan bisnis pimpinan
§ Pengetahuan akan pesaing dari perusahaan

Ada banyak cara yang dapat diakukan untuk menambah wawasan dan pengetahuan diantaranya adalah :
§ Banyak membaca dan mengikuti perkembangan dari berita-berita surat kabar dan media elektronik
§ Banyak mengikuti forum, workshop, seminar, pelatihan, kursus, diskusi,
§ Dan juga belajar menuangkan isi pemikiran kita dalam bentuk tulisan

Disamping kecerdasan intelektual, kita juga perlu memperhatikan kecerdasan logika dalam emosi kita, diantaranya yaitu :
§ Meningkatkan profesionalisme kerja dan lingkungan kerja yang nyaman
§ Mampu menggunakan emosi secara efektif untuk mencapai tujuan (pengendalian emosi)
§ Memahami emosi orang lain

Profesionalisme yang berhasil adalah yang secara teknik menguasai pekerjaan dan memiliki kecerdasan emosi yang tinggi:
§ Pengambilan keputusan
§ Kepemimpinan
§ Kepuasan pelanggan
§ Kerjasama dan saling percaya

Peranan seorang sekretaris adalah sebagai assistant atau tangan kanan pimpinan, pemegang rahasia terbaik dalam perusahaan, sebagai beranda perusahaan, sebagai penghubung pimpinan dengan pihak luar, perawat atau pelindung bagi pimpinan, jadi sangat diperlukan seorang sekretaris yang professional. Kemampuan dan keterampilan teknis harus mutlak dimiliki oleh seorang sekretaris professional untuk segala bidang ilmu. Kemampuan berkomunikasi dan interaksi dengan pimpinan, pihak luar dan juga rekan bisnis merupakan peranan yang sangat penting bagi seorang sekretaris, dia juga harus mempunyai wawasan yang luas untuk dapat bersaing di dunia bisnis. Pada era globalisasi ini, para eksekutif memiliki mobilitas yang tinggi, yang tentu saja menyebabkan peran seorang sekretaris menjadi semakin penting.

Kamis, 24 November 2011

DIRGAHAYU PGRI Ke-66 & HARI GURU Ke-66

Terimakasih GURUKU


pagiku cerahku,matahari bersinar
kugendong tas merah ku di pundak
slamat pagi smua ku natikan dirimu
didepan kls mu menantikan kami
guruku tersayang guruku tercinta
tanpamu apa jadiny aku
tak bisa baca tulis mengerti banyak hal
guruku terima kasih ku
nyatanya diriku kadang buat mu marah
namun segala maaf kau berikan
slamat pagi smua ku natikan dirimu
didepan kelas mu menantikan kami
guruku tersayang guruku tercinta
tanpamu apa jadiny aku
tak bisa baca tulis mengerti banyak hal
guruku terima kasih ku
nyata diriku kadang buat mu marah
namun sgala maaf kau berikan
guruku tersayang guruku tercinta
tanpamu apa jadiny aku
tak bisa baca tulis mengerti banyak hal
guruku terima kasih ku

SILABUS


SILABUS KEGIATAN PEMBELAJARAN
SEKOLAH                                           :  SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK)
MATA PELAJARAN                           :  ILMU PENGETAHUAN ALAM
KELAS/SEMESTER                            :  X (SEPULUH)/I
STANDAR KOMPETENSI                 :  1. Memahami gejala-gejala alam melalui pengamatan
Kompetensi Dasar
Kompetensi sebagai hasil belajar
Materi pembelajaran
Kegiatan pembelajaran
Indikator
Penilaian
Alokasi waktu
Sumber belajar
1.1 Mengidentifikasi  objek secara terencana dan sistematis untuk memperoleh informasi gejala alam biotik
·        Menyimpulkan prinsip dan dasar klarifikasi makhluk hidup
·        Mengumpulkan informasi peran virus bagi manusia
·        Membuat kegiatan tentang virus
·        Prinsip dan dasar klasifikasi makhluk hidup
·        Ciri -ciri virus meliputi :
1.       Ciri benda mati virus
2.       Ciri hidup virus
·        Struktur tubuh virus
·        Cara reproduksi virus
·        Peranan virus bagi manusia meliputi :
1.       Peran yang menguntungkan
2.       Peran yang merugikan
·        Diskusi prinsip dan dasar klasifikasi makhluk hidup
·        Diskusi ciri-ciri virus
·        Menggambar skema reproduksi virus
·        Mengumpulkan informasi tentang peran virus bagi manusia
·        Tugas membuat kajian tentang virus dan penyakit yang disebabkannya
·        Mendeskripsikan ciri-ciri virus
·        Membandingkan ciri virus dan ciri hewan dan tumbuhan
·        Mengidentifikasi peran virus bagi manusia
·        Membuat kajian tentang virus dan penyakit yang disebabkannya
·        Jenis tagihan :
1.       Uji kompetensi tertulis
2.       Malakah
·        Instrumen penelitian
1.       Soal uji kompetensi tertulis
2.       Lembar penilaian
2 x 45 menit
·        Buku Biologinya X Slamet P Bumi Aksara Bab IV
·        Buku ajar lain yang relevan
·        Berbagai informasi tentang mikroorganisme dan penyakit yang disebbabkan oleh mikroorganisme
·        LKS 6 : virus dan peranannya bagi kehidupan


·         Mendeskripsikan ciri-ciri prostita
·         Pengelompokan protista berdasarkan cirri-ciri  dapat diamati
·         Mengumpulkan informasi tentang protista
·        Cirri-ciri protista meliputi :
1.       Protista yang mempunyai perubahan
2.       Protista yang menyerupai hewan
3.       Protista yang menyerupai jamur
·        Peran protista bagi manusia meliputi :
1.       Peranan yang menguntungkan
2.       Peranan yang merugikan
·        Diskusi untuk mendeskripsikan cirri-ciri protista
·        Diskusi tentang klasifikasi protista yang diamati
·        Tugas mengumpulkan informasi tentang protista
·         Mendeskripsikan cirri-ciri protista yang menyerupai hewan, tumbuhan dan jamur
·         Mengelompokkan contoh protista yang diamati
·         Mengidentifikasi protista yang menguntungkan dan merugikan manusia
·         Jenis tagihan
1.       Uji kompetensi tertulis
2.       Makalah
·         Instrument penilaian
1.       Lembar penilaian makalah
2.       Soal uji kompetensi tertulis









Selasa, 08 November 2011

Tugas Kesekretarisan - Penerimaan Telepon



Sekretaris        : Selamat pagi PT SIMANIS,  dengan siapa?
Pebisnis          : Bp.Eko ada?
Sekretaris        : Maaf, Pak.Eko sedang tidak ada di tempat saat ini. Siapakah yang menelepon?
Pebisnis          : Adi Suyanto, dari PT.GUNDUL. Saya ingin mengetahui mengapa AC yang saya    pesan khusus belum dikirim. Saya mempunyai pelanggan yang sudah menunggu selama dua minggu untuk pesanan ini. Apa yang harus saya katakan pada mereka?
Sekretaris        : Kami minta maaf akan hal tersebut. Saya akan meminta Pk.Eko untuk menelepon Anda kembali Bp. Adi.
Pebisnis          : Saya ingin ada tindakan mengenai pemesanan AC untuk hari ini. Bagaimana saya tahu Pak Yoseph akan menelepon kembali hari ini?
Sekretaris        : Pk.eko harus segera kembali ke kantornya dalam waktu satu jam karena ada rapat. Dan untuk sekarang bekenankah Bp.Eko untuk memberikan tanggal pesanan AC tersebut kepada saya?
Pebisnis          : 1 Oktober 2011, dan di sini tertera wahwa hari ini AC tersebut akan dikirim hari ini. Saya tidak akan mampu memenuhi pesanan AC tersebut jika semua pesanan saya belum dikirim kecuali saya mendapatkannya dengan segera.
Sekretaris        : 1 oktober 2011. terima kasih saya akan memberikan informasi ini kepada BP.Eko. Saya pastikan Bp.eko akan menelepon anda kembali dan akan memberikan tindakan akan pesanan AC tersebut.
Pebisnis          : terima kasih, saya merasa sedikit terbantu.
Sekretaris        : terima kasih kembali bapak. Terima kasih telah menelepon ke kantor kami. Ada yang perlu saya sampaikan lagi kepada Bp.eko?
Pebisnis          : tidak terima kasih.
Sekretaris        : baik Bapak, selamat pagi.